Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.
Перед передачею товар перевіряється на відсутність виробничого браку та відповідність заявленому розміру. Обмін та повернення товару належної якості відбувається відповідно cт. 9 ЗУ Про захист прав споживачів у разі відсутності ознак користування та збереження товарного вигляду. Витрати, пов'язані з поверненням, лягають на покупця.
Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.